아직 돈을 갚지 않은 고객을 확인하세요
최신 송장 및 지급 기록을 첨부한 미수금 연령 분석 보고서를 활용하세요. 이 보고서는 어떤 고객이 미수금을 지불해야 하는지, 그리고 미수금이 얼마나 오랫동안 미지급 상태인지를 보여줍니다. 후속 조치를 취하기 전에, 지급 및 크레딧이 올바른 송장에 적용되었는지 확인하십시오.
송장별 잔액을 확인하세요.
고객 총액에는 연체 청구서, 현재 청구서 및 크레딧이 합산될 수 있습니다. 청구서 번호, 원래 금액, 만기일, 지불 내역 및 잔액을 검토하십시오. 연령별 분류는 후속 조치의 우선순위를 정하는 데 도움이 되지만, 날짜가 오래되었다는 사실만으로는 고객이 명시된 금액을 여전히 지불해야 한다고 단정할 수 없습니다.
결제 애플리케이션 문제 해결
고객이 두 건의 청구서에 대해 1,000달러를 지불했는데, 해당 금액이 청구서에 적용되지 않고 신규 매출로 분류되었다고 가정해 보겠습니다. 은행에는 돈이 입금되었지만 고객은 여전히 연체 상태입니다. 독촉장을 보내거나 새로운 청구서를 발행하기 전에 영수증을 올바른 기록과 대조해 보세요.
실질적인 수집 기록을 유지하십시오.
분쟁 사항, 합의된 지불 약정, 예상되는 크레딧 및 수정이 필요한 송장을 파악하세요. 누가 언제 후속 조치를 취할지 기록해 두세요. 오래된 잔액은 정기적으로 검토하여 미수금 문제나 회계 오류를 파악하세요. 미수금 목록은 현금 기준 세무 신고를 하는 경우에도 현금 흐름 계획을 세우는 데 도움이 됩니다. Paper Trail을 사용하면 송장과 지불 기록을 일관되게 유지하여 고객과의 대화를 정확한 정보로 시작할 수 있습니다.