قم بتطبيق الدفعات الجزئية دون فقدان أرصدة الفواتير

استخدم رقم مرجع الفاتورة أو إشعار التحويل أو التخصيص المتفق عليه. إذا كان مبلغ الدفعة الواحدة يغطي عدة فواتير، فقم بتقسيمه وفقًا لذلك. إذا كانت الفاتورة المقصودة غير واضحة، فحددها بدلًا من تطبيق المبلغ عشوائيًا. قد يؤدي التخصيص غير الصحيح إلى ظهور فاتورة متأخرة الدفع بينما تظهر فاتورة أخرى مدفوعة بأكثر من قيمتها.

على سبيل المثال، فاتورة بقيمة 1800 دولار أمريكي متبوعة بدفعة قدرها 700 دولار أمريكي، يتبقى 1100 دولار أمريكي قبل أي خصومات أو تسويات أخرى. دفعة ثانية بقيمة 600 دولار أمريكي يتبقى 500 دولار أمريكي. يجب أن يُظهر حساب العميل كل إيصال والرصيد المتبقي، بينما تُظهر سجلات البنك المبلغ المستلم فعليًا.

إذا خصمت المنصة رسوم معالجة، فقد يكون صافي المبلغ المودع في البنك أقل من المبلغ المدفوع من العميل. لا ينبغي أن يبقى العميل متأخرًا تلقائيًا عن سداد الرسوم التي تكبدتها شركتك. كما تتطلب الخصومات والائتمانات والشطب توثيقًا دقيقًا بدلًا من مجرد تخفيض غير مبرر للفاتورة. قارن رصيد العميل مع إيصال البنك لضمان تطابق سجلات التحصيل والتقارير المالية.